[记录]阿里云帐号手机号停用的事件

背景:

之前用公司的一部业务手机号注册的阿里云帐号（未实名认证），并部署了一部分企业业务（域名以及备案），因为需要随时登录阿里云的关系，我在自己的手机上登录阿里云APP，因此手机也变成了一个登录授权的设备。手机多次易主之后，原来的业务手机号已被注销掉了。

那么问题来了，需要解绑原来的手机号或者将原来的业务转移出来。

过程：

自己找资料以及咨询客服，针对此问题的解决问题的官方渠道和方法只有3个：

1.通过 手机验证码
2.通过 拍摄脸部 （通过实名认证时的人脸识别）
3.通过 联系客服 （申诉帐号）

因为该帐号未经过实名认证也就不存在第2条。

因为手机APP能登录，一开始的时候通过APP找实名认证的入口，记不得当初是因为姿势不对还是其他，只是扫了人脸，然后就没有下文了。电脑端登录时也没有出现3个方法中的第二项。

更换手机号的再一次尝试：
通过工单联系客服 （申诉帐号），答复是注册信息过于简单，无法通过申诉的形式确认帐号归属。 因此这是条死胡同。

再一次尝试：
帐号可能找不回来了，只能转移业务，通过工单申请转移备案信息。 根据工单的客服反馈需要提供的审核资料提交后，1个工作日，备案信息转移成功。

再一次尝试：
原本计划等域名过了6个月的注册期后通过域名转出的方式进行转移域名。 也不知道是存在侥幸心理还是有真有第6感的存在，在APP中再次点击实名认证的入口。这次顺利的进行人脸识别后有身份证拍照的步骤，有戏呀！

结局不出所料的实名认证立即成功，并且电脑端可以通过人脸识别更改手机号了！ 各种业务就可以立即线上转移了！

至于为什么一开始不行后来又可以了，我也不知道，这可能就是命吧！

总结：

1.阿里云总是有在你不经意间更改一些规则的习惯，所以难保哪一天会出现各种意想不到的问题，所以帐号信息尽量注册完整。不要给自己挖坑！
2.如果是第三方也像我这样通过APP绑定过你的帐号，有可能存在帐号的风险的！（当然，这是极端情况，就跟手机被盗支付宝被盗刷一个道理），需要加强自身的风险意识！

-- The End --